Lorsque l'on parle de récupération, il faut considérer deux volets. La récupération du système et la récupération des documents sauvegardés dans ce même ordinateur.

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La récupération du système :

 

Plusieurs cas de figures qui demandent des actions différentes. Si le client a la dernière version du système d'exploitation au moment de la panne, il suffit d'aller chercher un point de restauration système à une date où l'ordinateur fonctionnait bien. Lorsque le système d'exploitation est obsolète il faut réinstaller la dernière version pour des raisons de  mise à jour et de sécurité.

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La récupération des documents :

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La récupération est possible seulement dans la mesure où le disque dur n'est pas défectueux. Si c'est le cas, BHTI dispose de la solution avec un logiciel  qui se charge dans la mémoire RAM de l'appareil et qui permet de sauvegarder vos documents récupérés dans un disque dur externe.

 

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